полный джингл белс:
5 ошибок, которые делают новогодние email-рассылки ужасными

Новый год к нам мчится, и с ним приближается время, когда почтовые ящики пользователей начнут переполняться новогодними письмами. В этой суматохе праздничных акций, предложений и поздравлений перед каждой компанией стоит сверхзадача — привлечь внимание аудитории и выделиться на фоне конкурентов.

У многих запомниться действительно получается, но в плохом смысле: из-за неумелого копирайтинга и плохого дизайна. В статье рассмотрим пять неудачных новогодних email-рассылок, разберем ошибки и выясним, как их не допустить, чтобы избежать незавидной судьбы коллег.

В новогодние рассылки хочется добавить больше красок, создать атмосферу. И это правильно, ведь письмо должно соответствовать инфоповоду. Задача в том, чтобы не переступить грань между праздничным визуалом и аляповатой безвкусицей.

Не стоит использовать много разных шрифтов, чтобы не допустить визуальной несогласованности и не отвлекать внимание подписчиков от сути предложения. Кроме того, если в качестве центрального элемента на баннере будет красочное изображение, лучше выбрать однотонный фон. Сложный паттерн может нарушить визуальную гармонию, из-за чего дизайн письма будет выглядеть непрофессионально.

На баннере в письме CURTIS тоже есть сложное изображение, задача которого — создать новогоднее настроение. Благодаря черному фону внимание пользователя не рассеивается. В заголовке использован один шрифт, часть текста увеличена и выделена контрастным цветом. Так дизайнеры расставили смысловые акценты, не усложняя при этом восприятие информации.

Новый год и суета неразлучны. Ваши подписчики всё время куда-то спешат: купить детям подарки, закрыть рабочие дедлайны перед праздничными каникулами, купить продукты для застолья… Времени вчитываться в десятки новогодних рассылок в почтовом ящике просто нет. И если компания не использует весь потенциал заголовков — прощайте, конверсии.

Вежливость — это хорошо, но если вы хотите, чтобы рассылка была эффективной для бизнеса, не тратьте время клиента на чтение приветствий в заголовке. Лучше сразу расскажите суть вашего предложения.

Открыв письмо, подписчики Лукойл сразу понимают, что им предлагают специальные цены на продукцию бренда в честь Нового года.

Новый год ассоциируется с волшебством, подарками и снегом. Люди хотят наслаждаться праздничной атмосферой и ищут то, что даст им эти ощущения. Не зря торговые центры в это время превращаются в сказочно сверкающие инсталляции.

Новогоднее настроение и фантомный запах хвои и мандаринов должны появляться лишь при взгляде на главный баннер. Визуал нужно продумать очень тщательно: важно, чтобы он ассоциировался с главной волшебной ночью года, но при этом не был банальным. Если не следовать этим правилам, можно потерять конверсии.

Магазин детских игрушек разместил на главном баннере письма череп, получилось совсем не по-новогоднему. Такое решение могло быть эффективным в Хеллоуин, но в декабре выглядит неуместно. Только если вы не хотите показать родителям последствия не купленных вовремя подарков.

Дизайн письма Coffesso воплощает атмосферу зимних праздников. Красно-золотая палитра и елка с игрушками — традиционные сезонные ассоциации. Образ милого кролика в шарфе и с горячей чашкой говорит, что продукция бренда — кофе — создана для уютных зимних вечеров. А блестки намекают: волшебство совсем рядом!

Читать — это труд для нашего мозга. Открывая письмо, люди сканируют его, цепляясь взглядом за важную информацию. При таком способе чтения уловить суть можно только в том случае, если письмо разбито на смысловые блоки с заголовками и списками. Иначе один из самых прибыльных сезонов в году не оправдает ожиданий компании.

Первое, что бросается в глаза, — нет заголовка на главном баннере. В нем стоило сразу отразить главный посыл письма — запуск новогодней распродажи курсов. Далее текст сливается в полотно из букв, при беглом прочтении найти ключевую информацию не помогает даже жирное форматирование. Идеальное исполнение — визуально разбить письмо на смысловые блоки.

В письме Boxberry есть чёткая структура, которая помогает подписчикам быстро ознакомиться с содержанием письма. Из главного баннера они узнают о возможности стать секретным Сантой и о скидке на доставку. Далее идет инструкция, которая разбита на визуальные блоки, что тоже упрощает восприятие информации.

Даже новогоднее поздравление должно быть направлено на достижение бизнес-целей. Однако многие компании впустую тратят ресурсы на эту коммуникацию, отправляя сообщения с банальными пожеланиями или самовосхвалениями.

Да, слова милые и приятные, но, увы, подписчики забудут их через несколько секунд, если вообще откроют такое письмо. Можно рассчитывать, что аудитория запомнит сам факт поздравления, а это положительно скажется на лояльности. Но в праздники в ящике пользователя будут десятки таких писем. Чтобы поздравление действительно позитивно отразилось на взаимоотношениях с клиентами, нужно искать способы выделиться.

Если нет возможности удивить подписчиков очень креативным или интерактивным поздравлением, стоит добавить какую-то пользу. Например, подарить промокод на скидку или дать информацию о графике работы компании в новогодние праздники. Ещё вариант — подвести итоги года. Но рассказать, сколько всего хорошего компания сделала для клиентов, а не просто петь себе дифирамбы.

Чтобы новогодняя рассылка выделялась среди писем конкурентов, нравилась подписчикам и приносила конверсии, рекомендуем следовать 5 простым принципам.

В канун Нового года у компаний есть шанс увеличить прибыль в несколько раз, поэтому создание праздничных рассылок — ответственная задача. Доверьте ее профессиональной команде Inbox Marketing.